Telus
À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés. L’impact que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble : L’Analyste des régimes de retraite bilingue , Cotisation déterminée (CD) est responsable de la gestion et de l’administration des régimes de retraite, y compris le traitement des transactions financières, la génération de rapports et la réponse aux demandes des clients. Vous veillerez à la conformité avec la législation pertinente, maintiendrez des dossiers précis et fournirez un soutien aux membres du régime et aux parties prenantes tout en respectant les normes de qualité et en restant informé(e) des tendances du secteur. Responsabilités Ce que vous ferez * Traiter les transferts entre fonds, les cotisations, les retraits et les cessations d’emploi pour les clients. * Fournir des rapports réguliers et ponctuels aux clients. * Recevoir et répondre aux demandes et aux requêtes des membres du régime et des clients. * Saisir, mettre à jour et vérifier les informations ; effectuer et vérifier les transactions sur le logiciel interne. * Assurer la liaison avec les consultants, les sociétés de fiducie et les représentants des gestionnaires de placements concernant les régimes CD des clients. * Effectuer des rapprochements sur une base mensuelle. * Se tenir informé(e) de la nouvelle législation et de la législation existante applicable en matière de retraite, de fiscalité et de valeurs mobilières ; partager ces connaissances avec l’équipe. * S’assurer que les normes de contrôle de qualité et de service sont respectées pour chaque transaction. * Agir en tant que support, en répondant aux appels entrants des membres et des clients. Vous êtes la pièce manquante du puzzle : * Diplôme en administration ou dans un domaine connexe * 1+ année d’expérience pertinente * Excellentes compétences en communication en français et en anglais * Connaissance des avantages sociaux collectifs (régimes de retraite à prestations déterminées et à cotisation déterminée ou assurance collective) * 1+ année d’expérience dans un rôle axé sur le service à la clientèle dans l’industrie des régimes de retraite, et une base de connaissances de la législation provinciale sur les pensions et la fiscalité * Excellentes capacités de résolution de problèmes et d’analyse, accompagnées d’un solide sens des affaires et du désir de prendre l’initiative pour aider les clients à trouver des solutions * Nos meilleurs analystes possèdent d’excellentes compétences en communication et en gestion du temps, ainsi que la capacité de gérer plusieurs missions simultanément Ce que nous vous offrons : * Évoluer grâce à des mandats stimulants, des projets et un apprentissage continu * Des opportunités de carrière pour votre développement professionnel * La flexibilité de choisir votre lieu de travail : travaillez entièrement à distance, entièrement au bureau, ou créez votre propre arrangement hybride * Profitez d’un horaire flexible, d’un ensemble de rémunération complet avec des congés payés et un programme d’avantages sociaux adapté à vos besoins uniques * Un régime de retraite avec contribution de l’employeur À propos de nous Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin. Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada. La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19. Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d’équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches. En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d’acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
