Technicien Informatique (Niveau 2)

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Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique de niveau 2 aux 300 employés et consultants de l’entreprise.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Effectuer la configuration et les mises à jour des différents postes de travail

• Supporter les utilisateurs sur les équipements informatiques et les logiciels utilisés

• Œuvrer en mode 80% support et 20% projets, dans un environnement sur Windows, Microsoft 365, Cisco

• Travailler au cœur d’une équipe TI de 5 personnes (Techniciens, Administrateurs, Chef d’Équipe, Directeur TI)



PROFIL

• 2+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique

• Expérience professionnelle dans un environnement Windows

• Bonne connaissance de Microsoft 365 et des anti-virus

• Connaissance des produits Cisco (atout)


• Service à la clientèle impeccable

• DEC en informatique ou l’équivalent

• Bilinguisme requis (Français et Anglais)


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The IT Technician will be responsible for providing level 2 technical support to the company’s 300 employees and consultants.


MORE PRECISELY

• Carry out the configuration and updates of the different workstations

• Support users on the IT equipment and software used

• Work in 80% support and 20% project mode, in an environment on Windows, Microsoft 365, Cisco

• Work at the heart of an IT team of 5 people (Technicians, Administrators, Team Lead, IT Director)



PROFILE

• 2+ years of experience as an IT Technician

• Professional experience in a Windows environment

• Good knowledge of Microsoft 365 and anti-virus

• Knowledge of Cisco products (asset)


• Impeccable client service

• DEC in computer science or equivalent

• Bilingualism required (French and English)


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Source
WhatJobs

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