Stratège CRM

Job Description

<p>Nous recrutons, pour notre client Globalia, un.e <b>Stratège CRM,</b> afin de poursuivre le développement du <b>département CRM & InBound Marketing.</b></p><p><br></p><p><b>À PROPOS DE LA COMPAGNIE :</b></p><p><br></p><p>Globalia <b>est la plus grande firme numérique de la rive-sud de Montréal</b>. Leur équipe travaille sur divers projets d’analyse, de développement et d’optimisation de sites web, de création d’outils numériques sur mesure, de commerce électronique, d’Intranets et d’Extranets, de ponts de données, etc.</p><p><br></p><p>Elle touche vraiment à tout ! La collaboration, le partage de connaissances et la maîtrise de différentes technologies sont au cœur de notre quotidien. C’est <b>depuis plus de 20 ans </b>que ses experts réalisent des projets qui les rendent fiers et qui excèdent les attentes de leurs fidèles clients.</p><p><br></p><p><b>Une journée typique pour vous comprendrait :</b></p><ul><li><b>Aider les clients à bien implanter HubSpot</b> au sein de leur organisation;</li><li>Aider les clients à<b> optimiser l’utilisation de HubSpot</b> pour <b>générer de la croissance et améliorer la performance</b> Inbound;</li><li><b>Identifier des stratégies</b> pour générer des visiteurs, des leads et des clients;</li><li><b>Établir un plan</b> pour atteindre les objectifs d’affaires d’une organisation;</li><li><b>Mettre le Inbound Marketing et le Inbound Sales au cœur des stratégies numériques</b> des clients afin d’attirer des visiteurs, les transformer en prospects, les convertir en clients et les fidéliser;</li><li><b>Offrir des solutions intégrées de ventes et de marketing</b> impliquant des sites web, les réseaux sociaux, le contenu, la génération de prospects, l’automatisation marketing et un CRM - le tout basé sur l’écosystème HubSpot;</li><li>Participer à la <b>formation des clients</b> sur l’utilisation de HubSpot</li><li><b>Gérer la relation avec les clients </b>et assurer leur satisfaction;</li><li>Être en capable d’aider les clients à<b> développer leurs personas</b> et<b> le parcours de l'acheteur</b>;</li><li>Travailler sur <b>plusieurs comptes simultanément.</b></li><li><b>Analyser et concevoir des schémas de données</b> pour optimiser les flux de travail et les intégrations dans HubSpot.</li><li>Effectuer des opérations de <b>cartographie de données</b> afin d'assurer une intégration fluide entre HubSpot et d'autres systèmes ou plateformes.</li><li><b>Comprendre et définir les besoins liés aux intégrations de systèmes externes</b> avec HubSpot, et mettre en place des solutions appropriées pour assurer la cohérence et la qualité des données</li><li><b>Créer et maintenir des schémas d’objets de base de données</b> pour optimiser les processus et les analyses dans HubSpot</li></ul><p><br></p><p><b>Exigences :</b></p><ul><li>Baccalauréat en administration des affaires avec une spécialisation en marketing, ou tout autre domaine pertinent</li><li>Minimum de 5 ans d’expérience en marketing web et en stratégie web</li><li>Certification Inbound et Google Analytics</li><li>Compétences en cartographie de données, intégration de systèmes et conception de schémas de base de données</li><li>Connaissance des logiciels d’automatisation marketing et CRM (ex. : HubSpot, Marketo, Pardot, Eloqua, Salesforce, Zoho, etc.) — HubSpot = un grand atout</li><li>Expérience en B2B (un atout)</li><li>Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral</li><li>Niveau avancé d’anglais, écrit/oral*</li></ul><p><br></p><p><b>Compétences :</b></p><ul><li>Curiosité : Passion pour rester à jour avec les dernières tendances et technologies en développement web</li><li>Proactivité : Capacité à anticiper les besoins et proposer des améliorations</li><li>Autonomie collaborative : Capacité à prendre des initiatives tout en travaillant étroitement avec l’équipe</li><li>Précision : Exactitude et minutie dans le développement, les tests et la documentation du code</li><li>Attention aux détails : Attention particulière aux aspects esthétiques et fonctionnels des applications développées</li></ul><p><br></p><p><b>Ce qu’ils t’offrent :</b></p><ul><li>Du développement professionnel - <b>Formations et événements seront à ton calendrier;</b></li><li>Un horaire moulé à ta vie personnelle - <b>Tu peux promener ton chien ou lancer ton lavage durant la journée.</b> Chez Globalia, <b>on te fait confiance;</b></li><li>Des bureaux et des installations au goût du jour - <b>Attends de voir la vue qu'il y a depuis la terrasse!</b></li><li>La possibilité de travailler <b>du bureau de St-Lambert, de chez toi</b>, du chalet, c’est toi qui décide;</li><li><b>Un programme d’assurance collective et un programme de REER</b> avec contribution de l’employeur, dès l’embauche;</li><li>Un service de <b>télémédecine 24/24, 7/7</b> et un <b>programme d'aide aux employés;</b></li><li>En plus des vacances, une semaine de congé entre Noël et le jour de l’An, et cinq journées mobiles;</li><li>Une <b>ambiance familiale décontractée</b>, plusieurs occasions d’échanger avec tes collègues : 5 à 7, événements de célébration, activités de tout genre;</li><li>Du <b>matériel informatique à ton goût à la maison, comme au bureau</b>, des vêtements signés Globalia et plus encore!</li></ul><p><br></p><p>4 bonnes raisons pour soumettre ta candidature :</p><ul><li>Ils prônent l'équilibre de vie et aiment le télétravail;</li><li>Collaboration avec des collègues passionnés et experts dans leurs domaines;</li><li>Tu auras des avantages qui sauront t’émerveiller;</li><li>Tu joindras une entreprise solide et en croissance, qui rayonne dans l’industrie.</li></ul><p><br></p><p>Joins-toi aux Globalien.ne.s sans tarder… Une belle aventure commencera pour toi !</p><p><br></p><p>On a hâte de te rencontrer !</p><p></p>