Ingénieur, IA appliquée - Expérience des employés

Job Description

<p>Principales responsabilités</p> <li>Évaluer les cas d’utilisation de l’IA et déterminer quand utiliser les fonctions natives de l’IA dans les plateformes (ServiceNow, SAP, M365) au lieu de recommander des solutions personnalisées. </li><li>Évaluez chaque cas d’utilisation en fonction de la sécurité, de la conformité, des coûts, de l’adaptation opérationnelle et des résultats mesurables. </li><li>Documente les cadres décisionnels et les modèles de solutions pour des choix technologiques cohérents. </li><li>Collaborer avec les équipes pour mettre en œuvre les capacités d’IA Ops, y compris les flux de travail autonomes de bout en bout, la télémétrie et les possibilités d’autoréparation des applications.</li><li>Cerner et résoudre les points problématiques causés par des outils désuets ou des processus incohérents.</li><li>Cartographier et améliorer continuellement le parcours complet des employés à l’aide de données et de commentaires.</li><li>Travailler avec le/la gestionnaire/responsable de produit technique pour définir les états cibles et les modèles de solutions réutilisables pour la collaboration, le cycle de vie du contenu, l’accès, l’exécution des services, l’analytique et l’automatisation.</li><li>Façonner et prioriser la feuille de route technologique de l’expérience des employés, en rédigeant des récits axés sur les résultats avec des indicateurs clés de performance (KPI) et des modèles de coûts. </li><li>Partenariat en matière de formation, de gestion du changement et de manuels de communication afin d’accélérer la modernisation. </li><li>Favoriser l’adoption d’outils d’IA Ops, d’automatisation et de télémétrie de pointe.</li><li>Tenir à jour des feuilles de route des fournisseurs (SAP, Microsoft, ServiceNow) </li><p><p><b><b>Qualifications essentielles</b></b></p></p>
<li><b>Formation & Expérience</b> : Baccalauréat en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe ; au moins 5 ans en ingénierie de plateforme, en IA/AA ou en intégration de systèmes d’entreprise. </li><li><b> Compétences techniques</b>: <br/> Expertise dans les plateformes infonuagique (Azure, AWS, GCP), M365, SAP et ServiceNow.Solide compréhension de l’intégration des systèmes, des interfaces de programmation d’applications (API), de l’architecture des données et de l’informatique distribuée.Connaissance des outils d’automatisation, de l’orchestration des flux de travail et des plateformes « low-code/no-code ». Expérience avec le développement de pipelines d’apprentissage automatique, l’IC/DC, le développement et l’exploitation et le cycle de développement logiciel (CDL).</li><li><b>Compétences & en leadership stratégique : </b><br/>Capacité avérée de travailler en collaboration, de partager les connaissances et d’encadrer d’autres personnes.Capacité à concevoir des architectures de plateforme évolutives et sécurisées et des analyses de rentabilité.Solides aptitudes pour l’analyse et la résolution de problèmes, avec un esprit axé sur les données.Soutenir l’amélioration continue, l’innovation et l’harmonisation des intervenants.</li><p><p><b><b>Qualifications souhaitées</b></b></p></p>
<li>Certification SAP, accréditations Microsoft 365, expertise ServiceNow.</li><li>Connaissance des meilleures pratiques en matière de protection des données et de sécurité, et des principes de l’IA responsable.</li> Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.