Expert en sinistres III – Dommages corporels

Job Description

Expert en sinistres III – Dommages corporels

Entreprise: CAGC

SERVICE: Réclamations

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: hybride

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

Renseignements supplémentaires: Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

Overview

En qualité d’expert en sinistres III, Dommages corporels, vous êtes chargé des enquêtes et des négociations sur les réclamations pour dommages corporels en assurance ainsi que de leur règlement. Vos interactions quotidiennes et la mise en œuvre de solutions axées sur le client contribuent à renforcer notre culture de service à la clientèle.

Responsibilities

• Enquêter, interpréter les protections, négocier et régler des dossiers très complexes et importants de réclamations pour dommages corporels en assurance automobile.


• Communiquer avec les sinistrés, les clients, les avocats et les témoins dans le cadre des enquêtes et du règlement des dossiers.


• Gérer les dossiers très complexes impliquant plusieurs parties en cas de litige et recourir aux procédures de règlement extrajudiciaire des différends.


• Encadrer et former les membres de l’équipe des réclamations et leur assurer un soutien technique.


• Offrir un service exceptionnel aux clients et aux sinistrés conformément à nos normes de service et de qualité dans l’intention de positionner la société comme le chef de file de l’industrie en matière de mobilisation de la clientèle.

Qualifications

• Vous possédez trois années d’expérience en sinistres ou dans un domaine connexe.


• Vous détenez un diplôme d’études postsecondaires.


• Vous possédez le titre de professionnel d’assurance agréé (PAA).


• Vous êtes titulaire du permis provincial d’expert en sinistres ou en voie de l’obtenir, selon la province de votre lieu de travail.


• Vous aurez à vous déplacer régulièrement. Vous devez avoir votre propre véhicule, un permis de conduire valide et une assurance en vigueur.

À savoir

• Le titulaire de ce poste doit avoir des contacts directs avec les clients ou les fournisseurs de services dans leur milieu.


• Vous pourriez être appelé à faire des heures de travail prolongées, notamment la fin de semaine.


• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Benefits

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.


• Horaire de travail flexible et congés rémunérés.


• Approche globale envers votre bien‑être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.


• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.


• Rémunération globale complète, y compris régimes d’épargne-retraite collectifs et assurance collective, soutien en santé mentale et programme d’aide aux employés.

Expert en sinistre, Responsabilité, Transporteurs