Directeur des Opérations de Terrain – Drummondville, QC

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Directeur des Opérations de terrain – Drummondville

Nous recherchons un Directeur des Opérations de terrain pour se joindre à notre équipe de Drummondville. Responsable de la gestion et de la direction du personnel de terrain qui livre du propane et entretient l’équipement de propane. Cela inclura tous les aspects de la gestion des personnes ; recrutement, formation, gestion des performances, développement et mesures disciplinaires. Le Directeur des Opérations de terrain est également responsable de la gestion des dépenses opérationnelles et veille à ce que les installations de la flotte soient exploitées en toute sécurité.

Pourquoi vous joindre à nous :

  • Culture: Rejoignez un environnement de travail favorable et inclusif où la collaboration, le respect et la communication ouverte sont au cœur de tout ce que nous faisons.
  • Santé et bien-être: Des avantages en matière de santé compétitifs dès l’embauche, y compris des comptes de crédits santé et bien-être ainsi qu’un complément de congé de maternité.
  • Rémunération compétitive: Nous offrons une compensation salariale hautement compétitive, garantissant que votre travail et votre dévouement sont reconnus et récompensés en conséquence.
  • Flexibilité: Nous comprenons l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous offrons des options de travail hybrides flexibles pour vous aider à gérer efficacement vos engagements personnels et professionnels.
  • Technologie: Travaillez avec des outils et des technologies de pointe qui vous permettent d’exceller dans votre rôle et de rester à la pointe des tendances de l’industrie.
  • Programmes d’aide aux employés: Nous nous soucions de vous ! Accédez à notre programme d’aide aux employés pour obtenir des conseils confidentiels, un soutien en matière de santé mentale et diverses ressources pour vous aider à relever les défis de la vie.
  • Opportunité: L’accent est mis en permanence sur le développement professionnel, avec de nombreuses possibilités de formation et d’évolution de carrière.

Ce que vous ferez :


  • Diriger, encadrer, coacher et développer le personnel de terrain en fournissant une orientation, des conseils et un soutien clair, en coordination avec la stratégie et les objectifs globaux.
  • Assurer le respect des exigences en matière de sécurité, de formation, de licence et de réglementation.
  • Superviser les opérations quotidiennes et la planification du personnel.
  • Développer un vivier de talents au sein de l’équipe pour le succès actuel et futur de Superior.
  • Se déplacer à divers endroits dans la zone géographique assignée pour garantir que les installations et les opérations de la flotte sont sûres et respectent (ou dépassent) les exigences réglementaires en effectuant des examens de sécurité et en participant aux réunions mensuelles du comité de sécurité.
  • Capacité de voyager de quelques nuits par mois.
  • Organiser des réunions de communication régulières pour assurer le leadership et l’orientation du personnel de terrain, informer sur les résultats commerciaux et la réalisation des indicateurs commerciaux et recevoir les commentaires du personnel de terrain.
  • Appliquer des pratiques de travail sécuritaires, l’entretien des véhicules, les objectifs de service à la clientèle et les performances commerciales.
  • Superviser la formation et s’assurer que les employés présentent les aptitudes et compétences appropriées. Identifiez les lacunes et coordonnez et/ou engagez les équipes nécessaires pour faciliter la formation.
  • Gérer de manière proactive les problèmes de performance, de service client et de sécurité en utilisant et en appliquant systématiquement les processus et procédures établis. Liaison avec les experts du domaine fonctionnel au besoin.
  • Diriger le processus de recrutement des nouveaux employés, y compris les entretiens, l’achèvement des processus de pré-embauche et la documentation requise, la remise des lettres d’offre et l’orientation et la formation des nouveaux employés.
  • Gestion des dépenses qui comprend la gestion de la main-d’œuvre, l’approbation des heures travaillées, au fil du temps et la soumission des feuilles de temps électroniques bimensuelles à la paie.
  • Collaborer et travailler directement avec les directeurs régionaux pour déployer des initiatives commerciales et exécuter les objectifs opérationnels et stratégiques.
  • Représenter le terrain et son point de vue, partager ses préoccupations et ses réussites en fournissant des commentaires aux gestionnaires régionaux.

Ce que vous apportez :

  • Diplôme d’études secondaires avec un cours Technique ou Commercial spécialisé.
  • Un minimum de trois 3 ans d’expérience dans des opérations sur le terrain et/ou dans un rôle de superviseur.
  • Une bonne compréhension du transport et de la distribution ainsi que des compétences techniques sont requises.
  • Une expérience antérieure dans l’industrie du propane serait un atout.
  • Fort sens des affaires avec une bonne compréhension financière et une responsabilité antérieure en matière de P&L
  • Bonnes compétences analytiques, de prise de décision et de résolution de problèmes.
  • Connaissance pratique des exigences réglementaires provinciales en matière de manipulation du propane.
  • Excellentes compétences en matière de collaboration et de relations interpersonnelles
  • Compétences supérieures en communication (verbale et écrite) et capacité de présenter des informations à un public varié.
  • Capacité à diriger et gérer le changement ; pour encadrer et encadrer le développement de la performance.
  • Expérience avérée en matière de reconnaissance et de fourniture d’un bon service client.
  • Bonnes compétences informatiques (Windows, Outlook, Dayforce)
  • Un permis de conduire valide et la capacité de répondre aux exigences de voyage
  • Bonne comprehention de l’angais est un atout
  • Experience de gestion de flotte est un atout

Supérieur Propane est le principal fournisseur de propane fiable au Canada. Les clients font confiance aux experts de Superior pour alimenter leur maison et leur entreprise depuis 1951. L’orientation client, la performance, la sécurité et la réussite avec les gens sont les quatre valeurs clés qui constituent le fondement de tout ce que nous faisons.


“Chez Supérieur Propane, nous sommes un employeur offrant l’égalité des chances et engagé envers l’inclusion et l’accommodement de tous les individus. Si vous avez un besoin d’adaptation pendant le processus de recrutement et de sélection, nous vous encourageons à communiquer avec nous à [email protected] pour nous faire savoir comment nous pouvons améliorer votre expérience.”

Source
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