Analyste Support Applicatif intermédiaire

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Analyste Support Applicatif intermédiaire

Qui sommes-nous ?

Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.

Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.

ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large.

Nos experts sont sélectionnés rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.

Quelles seront mes responsabilités ?


  • Contrôler l’état des tâches et résoudre les problèmes au quotidien.
  • Fournir un support de niveau 2 et 3 principalement, en plus d’un certain support de niveau 1 (10 à 20 % de la charge de travail).
  • Respecter le processus de gestion des changements et déployer les modifications du code en collaboration avec l’équipe de développement.
  • Fournir une assurance qualité pour les nouvelles améliorations.
  • Travailler avec des planificateurs, programmer de nouveaux travaux et améliorer les planifications (Autosys ou Airflow).
  • Effectuer les mises à jour et les correctifs de l’infrastructure.
  • Gérer les demandes des utilisateurs.
  • Assurer la surveillance et l’assistance pendant les week-ends de maintenance et d’infrastructure.
  • Effectuer l’analyse des problèmes sur les incidents, identifier la cause première et fournir des solutions de contournement.
  • Améliorer la surveillance et les contrôles des applications et identifier les opportunités d’automatisation.
  • Coordonner avec les équipes de Bangalore, de Paris, du Canada et des États-Unis.
  • Gérer la communication et les attentes des utilisateurs professionnels.
  • S’assurer que l’environnement de production est stable et que l’impact sur l’activité est minimal.

Je suis convaincu-e ! Quelles compétences dois-je avoir pour rejoindre vos équipes ?

  • Capacité à lire du code et à développer des scripts et des programmes de niveau intermédiaire pour soutenir des applications complexes.
  • Capacité à travailler avec des API et à écrire des programmes pour développer ou appeler des API existantes.
  • Capacité à hiérarchiser les problèmes de production en fonction de l’impact commercial et de l’urgence.
  • Expérience de l’utilisation de langages de script (PowerShell, Batch, Python, SQL, Unix, etc.).
  • Expérience des bases de données relationnelles.
  • Capacité à gérer des tâches multiples et à hiérarchiser les activités sur plusieurs applications.
  • Connaissance du secteur financier.

Pourquoi se joindre à nos équipes?

Alten Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.



Parmi nos avantages :

  • Rémunération et avantages sur mesure pour chacun de nos employés et pigistes ;
  • Aide perfectionnement professionnel (certification) ;
  • Possibilité de mobilité internationale dans l’une des filiales du Groupe ;
  • Nombreuses activités corporatives ;

Veuillez noter que toutes les demandes seront évaluées, toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés dans le cadre de cette offre d’emploi.

Source
WhatJobs

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